Водопровод и система отопления – нормальные условия проживания в квартирах и домах. Инженерные системы имеют свою степень износа. Простому обывателю непонятно что делать, когда прорвало трубу, это аварийная ситуация. Какие меры надо принять в этом случае?
- Куда звонить, если случился прорыв труб
- Как устранить течь в трубах скрытого монтажа
- Кто отвечает за аварию
- В неприватизированной, муниципальной квартире
- В приватизированной квартире
- Куда обращаться, если квартира находится в ведомстве жилищного кооператива
- Кому жаловаться на бездействие коммунальщиков
- Основные причины прорыва трубы
- Профилактика возникновения прорыва водопровода
- Вывод
Куда звонить, если случился прорыв труб
Прорыв водопровода, горячего водоснабжения, системы отопления – ситуации, в которых человек может запаниковать.
Куда звонить, что делать:
- Определяем степень прорыва трубы. Протечка бывает большой: лопнула труба, потекла батарея, другие варианты. Маленькая утечка воды: подтекание крана в ванной или на кухне, поломка сантехнического оборудования.
- Вызываем сантехника, когда нет навыков в работе, необходимых материалов. Перекрываем вентилем подачу воды на прибор.
- В аварийной ситуации, когда прорвало трубу в квартире, кто виноват, и что делать? Надо днем сделать звонок в ЖЭС (жилищно-эксплуатационную службу).
- Прорыв трубопровода в доме ночью, звоним в АДС (аварийно-диспетчерская служба).
- Когда обнаружена большая утечка воды в подвале, надо вызывать аварийную городскую службу.
Юридическое деление сетей отопления | |||
Внутридомовая сеть | Внутриквартирная сеть | ||
Состав | Действия | Состав | Действия |
вводные задвижки запорная арматура фильтр жесткой очистки фильтр мягкой очистки манометр давления прибор учета теплоэнергии насос циркуляционный бойлер подогрева теплоносителя |
За поломку на элементах внутридомовой сети, ответственность несет УК (управляющая компания). Когда заливает подъезд или подвал, звонить в АДС (городская аварийная служба). |
стояки подающие трубы резьбовые соединения муфты и сгоны отопительные приборы |
Определить место аварии в схеме квартирной разводки. Сообщить в управляющую компанию. Обеспечить доступ слесарям к месту прорыва воды. Зафиксировать последствия потопа на видео или фотокамеру. Составить акт о затоплении квартиры, подпись представителя УК. Если жилец не менял радиаторы, то ответственность ложится на УК. |
Как устранить течь в трубах скрытого монтажа
Когда прорыв трубы отопления в скрытом монтаже надо вызывать аварийную службу. До приезда специалистов можно попробовать устранить течь своими руками, используя герметик или фум-ленту.
.Это временная мера для удаления протечки, когда есть небольшие дырочки. Затем следует подумать о полной замене поврежденного участка. Скрытый монтаж применяется при проектировании отел (я).
В частном доме, когда труба приходит с улицы, специалисты рекомендуют на отопительном контуре и системе горячего водоснабжения, канализации, водопроводе холодной воды устанавливать байпас. Это позволит проводить ремонт, перекрыв поврежденный участок.
Кто отвечает за аварию
Прорыв трубы, потоп в доме – стресс, но кто виноват? Пункт №5 ПП (Постановление Правительства) №491, от 2006 года говорит, что в инженерных системах дома состоящих из элементов:
- стояки;
- отводы от стояков, до переключающего устройства;
- отключающие устройства;
- приборы учета воды коллективного пользования;
- запорно-регулирующая арматура;
- другие элементы инженерных систем, являются общественным имуществом проживающих в доме.
В неприватизированной, муниципальной квартире
Проживающим в муниципальном жилье обывателям ПП №491 определяет, что ремонт инженерных систем:
- система водоснабжения;
- общее имущество;
- проводится за счет жильцов.
В приватизированной квартире
Владелец приватизированного жилья, оплачивает коммунальные услуги. Наблюдение за исправной работой канализационной, водопроводной и отопительной системой их техническим состоянием проводится специалистами УК. Контроль работы систем, может проводиться работниками специализированных организаций, с которыми собственник заключил договор.
Плановая смена оборудования проводится при капитальном ремонте, с учетом предыдущих взносов. Жители приватизированной квартиры могут поменять трубопровод за свои деньги в любое время. Проверку оборудования периодически проводят сотрудники УК. Жильцы предварительно оповещаются о приходе специалистов. После проверки владелец делает роспись в акте осмотра технического состояния ИС (инженерные системы).
Куда обращаться, если квартира находится в ведомстве жилищного кооператива
Кооперативная жилплощадь (ЖСК) – сообщество собственников жилья. Они все имеют долю в доме. Они, так же как и владельцы муниципальной квартиры платят за ремонт и сервис ИС, замену общего имущества.
Пока взносы не выплачены собственник квартиры ЖСК. После погашения взносов владельцем становится пайщик кооператива. Все работы по обслуживанию и ремонту ИС проводятся УК по заключенным договорам с ЖСК.
Кому жаловаться на бездействие коммунальщиков
Обязанность коммунальной службы – комфортное проживание на закрепленной за коммунальщиками территории. Ежемесячно жители оплачивают их услуги. Если есть услуги, то наблюдает и проводит надзор за их предоставление Роспотребнадзор.
Основные причины прорыва трубы
Прорвало трубу, причин поломки много, но наиболее распространенных несколько:
- Коррозия. Определить место появления ржавчины можно, когда появляется свищ на трубе. Необходимо очистить это место от краски и зачистить трубу до блеска, обезжирить и снова покрасить.
- Разгерметизация соединений. Определить разгерметизацию можно визуально, осмотрев места соединения труб. Когда есть подтеки в стыковочных местах и скапливание воды, это признак разгерметизации соединения.
- Гидравлический удар. Это явление может быть по вине коммунальной службы, а также жителей, когда он самостоятельно провел действия на трубопроводе.
Профилактика возникновения прорыва водопровода
Профилактика – предупреждение аварийной ситуации на водопроводе дома. Профилактические меры:
- соблюдать правила пользования системами;
- владелец дома или квартиры должен знать правила эксплуатации инженерных систем;
- сообщать в соответствующие организации при обнаружении симптомов прорыва трубы.
Вывод
Порвало трубу, часто в этом вины жителей дома нет. Надо объяснить соседям, что владелец, как и они пострадавший. Надо сообща обращаться в управляющую компанию. Ущерб в этом случае жильцам возмещают коммунальные службы.
Видео с пошаговой инструкцией, что делать если прорвало батарею в квартире: